מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ‎14 באוגוסט 2025

אנו ב"דגן מולטימדיה" מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומחויבים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו. מטרת מדיניות זו היא להבהיר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, כיצד אנו מגנים עליהם, ומהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה.

1. איסוף המידע האישי

בעת השימוש באתר ובביצוע הזמנות, אנו עשויים לאסוף ממך את המידע הבא:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת מלאה למשלוח
כתובת דואר אלקטרוני (אימייל)
שם חברה ומספר ח.פ. או עוסק מורשה (ע.מ.), אם סופקו על-ידך
המסירה של מידע זה היא מרצונך, אולם ייתכן שחלק מהמידע דרוש לצורך השלמת ההזמנה או מתן השירות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף משמש אותנו לצורך:

מעקב וניהול הזמנות שביצעת באתר
ביצוע הזמנות חוזרות ללקוחות רשומים, מבלי שתידרש להקליד מחדש את הנתונים
שיפור חוויית הקנייה באתר והתאמת השירות לצורכי הלקוח
קיום דרישות חוק והגנה על זכויותינו המשפטיות

3. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי נעשה בהתאם לאחד או יותר מהבסיסים הבאים:

הסכמה מפורשת שלך בעת מסירת המידע
קיום חוזה – עיבוד המידע נדרש לביצוע ההזמנה ומתן השירות שביקשת
אינטרס לגיטימי של העסק – שמירה על פעילות תקינה, שיפור השירות, ואבטחת המידע

4. שמירת המידע ואבטחתו

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלך, כולל:

הצפנת חיבור (SSL/HTTPS) בזמן העברת מידע באתר
בקרת הרשאות – גישה למידע ניתנת רק לעובדים המורשים לכך לצורך תפעולי
גיבויים שוטפים – גיבוי יומי/שבועי של נתונים לסביבה מאובטחת ומופרדת
הגנה מפני חדירות – שימוש בתוכנות אבטחה עדכניות ובדיקות חדירות תקופתיות
ניטור ותיעוד פעולות – מעקב אחרי גישה למידע ואיתור פעילות חריגה

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

לצורך ביצוע העסקה (כגון חברת שליחויות)
כאשר הדבר נדרש על פי חוק
בהסכמתך המפורשת

6. שימוש בקובצי Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:

תפקוד תקין של האתר
ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש
באפשרותך לנהל או לחסום קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון – לקבל עותק מהמידע השמור עליך
זכות תיקון – לתקן מידע שאינו מדויק
זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע במקרים מסוימים
זכות להתנגד לעיבוד – במקרים מסוימים, בהתאם להוראות החוק
למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסעיף 8.

8. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: ‎03-9605281
דוא"ל: ‎info@daganm.co.il
כתובת: רחוב הרוקמים 40 חולון
9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.